Ինչու է ձեր արտասահմանյան մատակարարը պետք է ունենա բոլոր չորս հավաստագրերը, և ինչ է պատահում, երբ նրանք չունեն դրանք

Չինաստանից ճշգրիտ գրանիտե մեքենաների հիմքեր ձեռք բերելիս ISO9001:2015, ISO45001, ISO14001 և CE հավաստագրեր ունեցող մատակարար ընտրելը պարտադիր չէ. դա տարբերություն է հուսալի երկարաժամկետ գործընկերության և թանկարժեք մղձավանջի միջև, որը կարող է խափանել ձեր արտադրական գծերը:

Հավաստագրման բացը, որը տարեկան միլիոններ է արժենում գնորդներին

Մտեք ցանկացած ճշգրիտ ճարտարագիտության ցուցահանդես, և կտեսնեք տասնյակ չինական արտադրողներ, որոնք պնդում են, որ ունեն հավաստագրման վկայականներ: Թերթեք նրանց գրքույկները, և կարող եք նկատել ISO9001-ի հիշատակումը: Բայց ահա թե ինչ չեն ասի վաճառքի ներկայացումները. գրանիտե մակերեսային սալիկների մատակարարների մեծ մասը գործում է թերի հավաստագրերով, ժամկետանց աուդիտներով կամ միայն թղթի վրա գոյություն ունեցող վկայականներով:

Հետևանքները՞։ Մենք դրանց մասին լսում ենք ամեն ամիս։ AF գերմանական ավտոմոբիլային մատակարարը գործարանից դուրս գալու պահին ստացել է 500 մմ × 500 մմ մակերեսային թիթեղների խմբաքանակ, որոնք գործարանից դուրս գալու պահին չափվել են սպեցիֆիկացիաներին համապատասխան, սակայն ժամանել են ջերմային շեղման գործակցով, որը երեք անգամ ավելի բարձր է, քան նշվածը, քանի որ մատակարարը չի ունեցել ջերմաստիճանի կարգավորմամբ վերջնական ստուգում։ Սինգապուրում մեկ այլ գնորդ հայտնաբերել է, որ իր «հավաստագրված» մատակարարը բաց է թողել իր CE փաստաթղթերը, ինչի հետևանքով հաճախորդի աուդիտի ժամանակ ինքը պատասխանատու է դարձել։

Սա բյուրոկրատական ​​թղթաբանության մասին չէ։ Հավաստագրերը կառուցվածքային ապացույց են այն բանի, որ արտադրողն ունի համակարգեր, գործընթացներ և հաշվետվողականություն՝ մասշտաբային ճշգրտություն ապահովելու համար։

Չորս հավաստագրեր, որոնց հետ դուք չեք կարող զիջել

ISO9001:2015՝ Որակի կառավարում, որն իրականում ինչ-որ բան է նշանակում

ISO9001:2015-ը պարզապես պատին կպցրած ցուցանակ չէ։ Այն պահանջում է փաստաթղթավորված ընթացակարգեր ամեն ինչի համար՝ սկսած մուտքային նյութերի ստուգումից մինչև հաճախորդների հետադարձ կապի լուծումը։ Ճշգրիտ գրանիտե արտադրանքի համար սա նշանակում է.

• Հետևելիություն՝ հում քարե բլոկներից մինչև վերջնական մակերեսային սալիկներ
• Բոլոր չափիչ սարքավորումների փաստաթղթավորված կարգաբերման ժամանակացույցեր
• Վիճակագրական գործընթացի վերահսկման գրառումներ, որոնք ապացուցում են հետևողականությունը տարբեր խմբաքանակների միջև
• Անհամապատասխանության մասին հաղորդում՝ արմատային պատճառների վերլուծությամբ

ZHHIMG®-ը պահպանում է ISO9001:2015 հավաստագրումը՝ եռամսյակային երրորդ կողմի աուդիտներով: Մեր որակի թիմը վերանայում է յուրաքանչյուր շեղման մասին զեկույցը 24 ժամվա ընթացքում: Բայց ահա թե ինչ չեն գիտակցում գնորդների մեծ մասը. ISO9001-ը պահանջում է, որ ընկերությունները լուծեն հաճախորդների բողոքները՝ փաստաթղթավորված ուղղիչ գործողություններով: Հարցրեք ձեր պոտենցիալ մատակարարին նրանց վերջին երեք CAPA (ուղղիչ և կանխարգելիչ գործողությունների) հաշվետվությունների մասին: Լեգիտիմ հավաստագրված ընկերությունը կկիսվի դրանցով առանց վարանելու:

ISO45001՝ Ձեր աշխատողների անվտանգությունը ձեր մատակարարման շղթայի անվտանգությունն է

ISO45001 հավաստագրումը վկայում է աշխատանքային առողջության և անվտանգության ռիսկերի համակարգված կառավարման մասին: Թեև սա կարող է թվալ, որ հեռու է ձեր գնումների հետ կապված մտահոգություններից, հաշվի առեք հետևյալը. մատակարարները, որոնք խնայում են աշխատողների անվտանգության վրա, ի վերջո խնայում են մնացած ամեն ինչի վրա:

Գրանիտի մշակումը ներառում է սիլիցիումի փոշու ազդեցություն, ծանրությունների բարձրացում և CNC սարքավորումների շահագործում: Մատակարարը, որը չունի համապատասխան անվտանգության արձանագրություններ, ունի ավելի մեծ շրջանառություն, ավելի քիչ պատրաստված օպերատորներ և, ի վերջո, անհամապատասխան արտադրանքի որակ: Երբ մենք այցելում ենք պոտենցիալ մրցակիցների արտադրամասեր, մեր առաջին ստուգումներից մեկն այն է, թե արդյոք աշխատողները կրում են համապատասխան շնչառական պաշտպանիչներ հղկման աշխատանքների ժամանակ: Դուք կզարմանաք, թե քանի «հավաստագրված» արհեստանոցներ չեն կարողանում հաղթահարել այս հիմնական թեստը:

ISO14001—Շրջակա միջավայրի համապատասխանությունը արտացոլում է գործառնական կարգապահությունը

ISO14001 հավաստագրումը ցույց է տալիս շրջակա միջավայրի կառավարման համակարգի համապատասխանությունը: Ճշգրիտ արտադրողների համար սա սովորաբար ներառում է.

• Աղացման տիղմի և սառեցնող հեղուկի թափոնների պատշաճ հեռացում
• Աղմուկի աղտոտման վերահսկում (կարևոր է մեր անփոփոխ ջերմաստիճանի և խոնավության արհեստանոցի համար՝ լուռ վարման համակարգերով)
• Էներգիայի սպառման մոնիթորինգի և կրճատման ծրագրեր
• Հումքի մատակարարման փաստաթղթեր

Արտադրողը, որը չի ցանկանում ներդրումներ կատարել շրջակա միջավայրի պահպանման ոլորտում, հաճախ նույն արտադրողն է, որը չի ներդրումներ կատարում ճշգրիտ չափման սարքավորումների, աշխատակիցների վերապատրաստման կամ օբյեկտների արդիականացման մեջ: Շրջակա միջավայրի կառավարման համակարգը ստեղծում է հաշվետվողականության կառուցվածքներ, որոնք օգուտ են բերում գործունեության բոլոր ասպեկտներին:

CE նշում՝ անձնագիր դեպի եվրոպական շուկաներ

CE նշումը Եվրոպական տնտեսական տարածք մտնող ճշգրիտ չափման սարքավորումների համար կամավոր չէ. այն օրենքով պարտադիր է: Սակայն հավաստագրման գործընթացը ներառում է ոչ միայն թղթաբանություն: Արտադրողները պետք է ցույց տան.

• Ռիսկերի գնահատման փաստաթղթեր բոլոր ապրանքային կատեգորիաների համար
• Համապատասխանություն ԵՄ համապատասխան դիրեկտիվներին (Մեքենաների վերաբերյալ դիրեկտիվ 2006/42/EC, Էլեկտրամագնիսական համատեղելիության վերաբերյալ դիրեկտիվ 2014/30/EU):
• Տեխնիկական ֆայլի պահպանումը հասանելի է վերջին առաքումից հետո 10 տարվա ընթացքում
• Համապատասխանության հայտարարագիր, ստորագրված պատասխանատու անձանց կողմից

Ահա մի կարևոր մանրամասնություն, որը շատ գնորդներ անտեսում են. CE նշումը պահանջում է հավատարմագրված լաբորատորիաների վավերական փորձարկման հաշվետվություններ: Որոշ արտադրողներ CE նշումները կիրառում են ինքնահայտարարագրի հիման վրա՝ առանց պատշաճ փորձարկման: Պահանջեք իրական փորձարկման հաշվետվությունները, այլ ոչ թե միայն վկայականը: Տարբերությունը կարող է նշանակել շուկա մուտք գործելու ուշացումներ, ապրանքների հետկանչ կամ իրավական պատասխանատվություն:

Կալիբրացման հետագծելիության գաղտնիքը, որը մատակարարների մեծ մասը թաքցնում է

Ահա թե որտեղ է հավաստագրման զրույցը դառնում տեխնիկական, և որտեղ գնորդների մեծ մասը մոլորության մեջ է ընկնում։

Կալիբրացման հետագծելիությունը նշանակում է ձեր ստուգման համար օգտագործվող յուրաքանչյուր չափման սարքգրանիտե մակերեսային թիթեղներկարող է հետագծվել անխզելի շղթայով դեպի ազգային կամ միջազգային չափման ստանդարտներ: ZHHIMG®-ը բոլոր ստուգիչ սարքավորումները չափագրում է Չինաստանի չափագիտության ազգային ինստիտուտին (NIM) հետագծելի հղումներով, որը մասնակցում է Կշիռների և չափերի միջազգային բյուրոյի (BIPM) փոխադարձ ճանաչման համաձայնագրին:

Ի՞նչ է սա նշանակում գործնականում։ Երբ մենք տրամադրում ենք 00 դասի մակերեսային թիթեղի չափման հաշվետվություն (հարթություն ≤0.5 մկմ/մ), այդ չափումը պաշտպանելի է ցանկացած դատարանում, ցանկացած հաճախորդի աուդիտում, ցանկացած միջազգային վեճում։ Գերմանական լաբորատորիան, որն ի սկզբանե սահմանել է հաշվիչի սահմանումը, կարող է հետևել իր սարքավորումները նույն միջազգային ստանդարտներին, որոնցով մենք ենք հետևում։

Հիմա հարցրեք ձեր ներկայիս կամ պոտենցիալ մատակարարին. «Ո՞րն է ձեր տրամաչափման հետևողականության շղթան»։ Հետևեք նրանց արձագանքին։ Մի պահ տատանվելը, «կանոնավոր տրամաչափման» վերաբերյալ անորոշ պատասխանը՝ սրանք նախազգուշացնող նշաններ են, որ նրանց չափման վստահությունը կառուցված է ավազի, այլ ոչ թե չափագիտության վրա։

Ինչը իրականում ստուգել գործարանային աուդիտի ժամանակ

Մենք հարյուրավոր միջազգային գնորդներ ենք ընդունել Ցինդաո նավահանգստի մոտ գտնվող մեր օբյեկտներում: Ահա աուդիտի ստուգաթերթիկը, որը մենք խորհուրդ ենք տալիս.

Պահանջեք վկայականների իրական համարները։ Մի՛ ընդունեք պատճեններ՝ ստուգեք դրանք վկայագրման մարմնի հանրային տվյալների բազայում։ ISO9001 վկայականները պետք է հետևելի լինեն IQNet-ի, ANAB-ի կամ համարժեք միջազգային հավատարմագրման մարմինների միջոցով։

Խնդրեք տեսնել ձեր հնարավոր պատվերի ժամանակ օգտագործված չափիչ սարքավորումների տրամաչափման գրառումները: Համոզվեք, որ տրամաչափումը արդիական է և կատարված է հավատարմագրված լաբորատորիայի կողմից:

Հարցրեք անհամապատասխանությունների լուծման վերաբերյալ: Խնդրեք CAPA-ի վերջին երեք զեկույցներ, որոնք ցույց են տալիս, թե ինչպես են նրանք արձագանքում որակի հետ կապված խնդիրներին: Սա ավելի շատ բան է բացահայտում նրանց որակի մշակույթի մասին, քան որևէ վկայական:

Ստուգեք աուդիտորի լիազորագրերը: Օրինական երրորդ կողմի աուդիտները անցկացվում են հավատարմագրված սերտիֆիկացման մարմինների կողմից: Հարցրեք, թե որ հավատարմագրման մարմինն է հավաստագրել իրենց սերտիֆիկացման մարմինը:

Ստուգեք հավաստագրման շրջանակը: «ISO9001 հավաստագրված»-ը ոչինչ չի նշանակում՝ առանց իմանալու, թե իրականում որ գործընթացներն են ներառված: «Գրանիտե մակերեսային թիթեղների արտադրության» շրջանակով հավաստագիրը շատ ավելի իմաստալից է, քան «ընդհանուր արտադրական գործունեությունը» ներառող հավաստագիրը:

Լիովին հավաստագրված գործընկերոջ հետ աշխատելու մրցակցային առավելությունը

Երբ դուք գնում եք ZHHIMG®-ից, դուք գնում եք ոչ միայն գրանիտե մակերեսային թիթեղներ կամ մեքենաների հիմքեր, այլև հավաստագրման ենթակառուցվածք, որը պաշտպանում է ձեր ամբողջ մատակարարման շղթան։

Ձեր հաճախորդները աուդիտ են անցկացնում ձեզ։ Նրանց աուդիտորները կհարցնեն ձեր աղբյուրների մասին։ Բոլոր չորս հավաստագրերն ունեցող մատակարար ունենալը, ինչպես նաև այդ հավաստագրերի արդիականությունն ու համապարփակ լինելը ապացուցող փաստաթղթերը, պարզեցնում են ձեր համապատասխանության պատմությունը՝ «մենք կարծում ենք, որ մեր մատակարարը կոմպետենտ է» տարբերակից մինչև «մեր մատակարարի հավաստագրման համակարգը ապահովում է օբյեկտիվ երրորդ կողմի ստուգում»։

Սա հատկապես կարևոր է ավիատիեզերական, կիսահաղորդչային և բժշկական սարքավորումների գնորդների համար, որտեղ հետագծելիության պահանջները տարածվում են ամբողջ մատակարարման շղթայում: Մենք համագործակցել ենք GE, Samsung և Apple մատակարարների հետ, որոնք իրենց մատակարարների որակավորման գործընթացի շրջանակներում պահանջում էին լիարժեք հավաստագրման փաստաթղթեր: Առանց ISO9001, ISO45001, ISO14001 և CE նշագրման, դուք պարզապես չեք համապատասխանում պահանջներին:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Հարց. Որքա՞ն հաճախ պետք է երկարաձգվեն ISO9001 և այլ հավաստագրերը:

Ա. Սկզբնական հավաստագրումները սովորաբար պահանջում են հաջող աուդիտներ երկու փուլով: Դրանից հետո ամեն տարի անցկացվում են հսկողության աուդիտներ, իսկ լրիվ վերահավաստագրումը՝ յուրաքանչյուր երեք տարին մեկ: Միշտ ստուգեք հավաստագրման ընթացիկ ժամկետը, այլ ոչ թե միայն վկայագրի գոյությունը:

Հարց. Կարո՞ղ է արտադրողը պահանջել համապատասխանություն առանց պաշտոնական հավաստագրման:

Ա. Տեխնիկապես այո, բայց սա երրորդ կողմի ստուգում չի նախատեսում: Միջազգային B2B մատակարարման շղթաների համար հավատարմագրված մարմնի կողմից պաշտոնական հավաստագրումը, ըստ էության, պարտադիր է լուրջ գործարար հարաբերությունների համար:

Հարց. Ի՞նչ տարբերություն կա CE նշագրման և CE վկայականի միջև։

Ա. CE նշումը արտադրանքի վրա դրվող օրինական նշանն է: CE վկայականը ծանուցված մարմնի կողմից տրված փաստաթուղթ է, որը հաստատում է, որ արտադրանքը համապատասխանում է ԵՄ համապատասխան դիրեկտիվներին: Արտադրանքը կարող է CE նշագրվել ինքնահայտարարագրի հիման վրա, սակայն որոշակի ապրանքային կատեգորիաներ պահանջում են երրորդ կողմի վկայականի ներգրավում:

Հարց. Ինչպե՞ս ստուգել մատակարարի ISO վկայականի օրինականությունը:

Ա. Ստուգեք սերտիֆիկացման մարմնի կայքը (օրինակ՝ BSI, TÜV, DNV)՝ ստուգելու համար, որ վկայագրի համարը գոյություն ունի և ընդգրկում է հայտարարված շրջանակը: Հավատարմագրված սերտիֆիկացման մարմինների մեծ մասը պահպանում է հանրային վկայագրերի տվյալների բազաներ:

Հարց. Արդյո՞ք պետք է ընդունեմ ISO վկայական ոչ միջազգային հավատարմագրման մարմնից:

Ա. Համաշխարհային մատակարարման շղթաների համար փնտրեք IAF MLA-ին (Միջազգային հավատարմագրման ֆորումի բազմակողմանի ճանաչման համաձայնագիր) ստորագրած մարմինների վկայականներ: Սա ապահովում է վկայագրի միջազգային ճանաչումը:

Հարց. Որքա՞ն է մատակարարման շղթայում թերի հավաստագրման արժեքը։

Ա. Արտադրանքի մերժման կամ վերամշակման ուղղակի ծախսերից բացի, ոչ հավաստագրված մատակարարները կարող են հանգեցնել հաճախորդների որակավորման հետ կապված անհաջողությունների, շուկա մուտք գործելու ուշացումների և իրավական պատասխանատվության, որը զգալիորեն գերազանցում է գնման գնի ցանկացած խնայողություն: