ZHHIMG-ը հանձնառու է մեր հաճախորդներին բացառիկ աջակցություն ցուցաբերել գնումից հետո։ Գիտակցելով, որ հաճախորդի փորձը չի ավարտվում վաճառքի կետում, ZHHIMG-ն ներդրել է համապարփակ աջակցության համակարգ, որը նախատեսված է հաճախորդներին օգնելու առավելագույնի հասցնել գոհունակությունը և ապրանքի օգտագործումը։
ZHHIMG-ի կողմից իր հաճախորդներին վաճառքից հետո աջակցություն ցուցաբերելու հիմնական եղանակներից մեկը նվիրված հաճախորդների սպասարկման թիմն է: Այս թիմը պատրաստ է լուծել գնումից հետո առաջացող ցանկացած հարց կամ մտահոգություն: Անկախ նրանից, թե հաճախորդն ունի հարցեր ապրանքի առանձնահատկությունների, տեղադրման կամ խնդիրների լուծման վերաբերյալ, ZHHIMG-ի գիտակ ներկայացուցիչները ընդամենը մեկ հեռախոսազանգով կամ էլեկտրոնային փոստով են հեռու: Սա ապահովում է, որ հաճախորդները զգան իրենց գնահատված և աջակցված ապրանքի օգտագործման ողջ ընթացքում:
Բացի անմիջական հաճախորդների սպասարկումից, ZHHIMG-ն առաջարկում է նաև հզոր առցանց ռեսուրսների կենտրոն: Սա ներառում է բազմազան ուսումնական նյութեր, ինչպիսիք են օգտագործողի ձեռնարկները, հաճախակի տրվող հարցերը և տեսադասընթացները: Այս ռեսուրսները թույլ են տալիս հաճախորդներին ինքնուրույն գտնել լուծումներ և բարելավել իրենց գիտելիքները ապրանքի և դրա առանձնահատկությունների վերաբերյալ: Տեղեկատվությանը հեշտ հասանելիություն ապահովելով՝ ZHHIMG-ն օգնում է հաճախորդներին արագ և արդյունավետ լուծել խնդիրները:
Բացի այդ, ZHHIMG-ն ակտիվորեն փնտրում է հաճախորդներից հետադարձ կապ գնում կատարելուց հետո: Այս հետադարձ կապը անգնահատելի է, քանի որ այն օգնում է ընկերությանը բացահայտել բարելավման կարիք ունեցող ոլորտները և մշակել նոր գործառույթներ, որոնք ավելի լավ կբավարարեն հաճախորդների կարիքները: Հաճախորդների հետ շփվելով և նրանց փորձը լսելով՝ ZHHIMG-ն ցույց է տալիս իր նվիրվածությունը շարունակական բարելավմանը և հաճախորդների գոհունակությանը:
Վերջապես, ZHHIMG-ը տրամադրում է երաշխիքային և վերանորոգման ծառայություններ՝ ապահովելու համար, որ հաճախորդները հանգստություն ունենան իրենց գնումների հարցում: Եթե որևէ խնդիր առաջանա, հաճախորդները կարող են հույս դնել ZHHIMG-ի աջակցության վրա՝ վերանորոգման կամ փոխարինման հարցերը ժամանակին լուծելու համար:
Ամփոփելով՝ ZHHIMG-ի հետվաճառքային աջակցությունը ներառում է հաճախորդների գոհունակությունը բարձրացնելու համար նախատեսված ծառայությունների լայն շրջանակ՝ սկսած նվիրված հաճախորդների սպասարկումից մինչև համապարփակ առցանց ռեսուրսներ և երաշխիքային ծառայություններ: Աջակցության այս հանձնառությունը ապահովում է, որ հաճախորդները իրենց վստահ և գնահատված զգան իրենց առաջին գնումից շատ ժամանակ անց:
Հրապարակման ժամանակը. Դեկտեմբերի 13-2024